「天使のララ」をご存じですか?とても気になっていて、定期購入を考えている人も多いのでは?

でも定期購入は、いざ止めたくなったときすぐ解約できるのか心配ですよね。購入後にトラブルにならないよう、事前にしっかり確かめておきたいものです。

 

購入するかどうか躊躇っていたあなたも、これを読めば安心!

今回は

 

「天使のララは定期購入後すぐに解約できるのか」

 

「解約する際、条件はあるのか、解約方法は」

 

についてご説明します。

 

天使のララ、解約するための条件は

天使のララを定期購入したのはいいけど、解約するにはどうすればいいの?

条件などはあるのでしょうか?

よく分からずにいきなり連絡してしまうと、トラブルになる可能性があります。

嫌な思いをしないですむように、実際に解約の連絡をする前に詳しく把握しておきましょう。

とはいっても、難しいことはありません。天使のララの解約の条件は2つだけ

 

  1. 解約の連絡は、次回お届け予定日の10日前までに
  2. 「何回以上の購入が必須」という回数の条件はない

 

2つ目は、条件というよりメリットですね。

化粧品やサプリメントの通販の定期購入では、しばしば購入回数の条件が提示されることが多くあります。

初回分を安く購入できる代わりに、最低○回以上購入してください、という具合ですね。

天使のララはこういった回数の縛りがありません

 

とっても良心的ですね。

お客様側は、次回のお届け日10日前までという期限に遅れないように、しっかり確認して手続きをすればいいのです。

 

ネットで簡単、手軽!天使のララの解約

では、具体的な解約方法についてご説明していきましょう。

天使のララが気になっていて、注文してみたいけど、実際に使ってみて効果に満足できなかったらどうしよう?

と思っている人、多いのではないでしょうか。

解約方法が複雑だと購入するのもためらってしまいますよね…。

 

でも、ご安心を。

実際には手続きはとっても簡単で、電話はもちろんネットからもできるんです。

注文はネットからできても、解約は電話のみ、というところが多いので、これも良心的ですよね。

天使のララの定期コースを解約したければ、担当窓口に電話するか、公式サイトのお問い合わせフォームどちらかに連絡しましょう。

以下にそれぞれの手順をまとめました。

 

電話の解約方法

 

  • 電話番号:0120-401-402(フリーダイヤル)
  • 受付時間:9:00~20:00(月~土曜日)

 

※日曜・祝祭日はお休み

※携帯電話・PHSからもかけられます

 

公式サイトの解約方法

公式サイトホームページのお問い合わせフォームに必要事項を記入して送信します。

(記入必須事項…氏名・フリガナ・メールアドレス(連絡先)・お問い合わせ内容)

お問い合わせ内容欄に、注文番号など注文内容を特定できる情報を記入しておくと、担当者が確認する際にスムーズに進められます。

 

天使のララに限った話ではありませんが、通販商品の解約の電話って面倒ですよね。

私にも経験がありますが、ついつい後回しになりがちです。

でも、ネットなら自分の都合のいい時間にできますし、お話する必要もないので精神的にラクです。

これは非常に助かりますね。

 

定期購入の解約時、違約金は発生するの?

天使のララの定期購入解約はいつでもでき、違約金などは一切発生しません。

また、通販でよくあるのが、知らないうちに定期購入に設定されていた、なんていうトラブル。

でも天使のララはトライアルの1回だけの購入ができますので、自動的に設定されることはありません。

これも良心的で安心です。

 

注文後、キャンセルはできる?

解約は簡単にできますが、注文後のキャンセルはできないので注意しましょう!

 

ここに注意して!天使のララを解約する時

では次に、解約する時、何に注意すればいいのでしょうか。

 

販売店について

天使のララの担当窓口で解約受付が出来るのは、ヒアルロン美潤の公式サイトから定期購入を申し込んだ人のみが対象となります。

アマゾンや楽天などの他の通販サイトで購入した人は、天使のララの窓口では手続きができませんので注意しましょう。

これはどうしてかというと、その人が購入したのが本当に天使のララなのか、窓口の顧客名簿に情報がなく確認できないからです。

 

口コミをチェック!解約トラブルは?

 

失敗!次回お届け予定日の10日前の確認し忘れ…

解約の申し出期限が、「次回お届け予定日の10日前」なのは知っていましたが、私の電話するのが1日遅くて、その次の月の解約になってしまいました。

いつが期限日なのかわかりにくかったので、後回しにしてしまいました。もっと早く確認をしていればスムーズに解約できたのに…。

電話の対応は丁寧で優しい感じだったので、特に不満はありません。これから同じような機会があったら、期限日をしっかり確認しようと思います。

 

すんなり解約できた!

30代に入ったタイミングで肌に気をつけようと思い、天使のララを買いました。買い忘れが防止できてお得にもなるので、定期コースにしました。

送料無料なのも魅力的でした。

つい最近になって、お肌の調子も安定しているし、もういいかなと思って解約しましたが、特にトラブルもなくスムーズに解約完了。

最後まで気持ちよく利用できました。

 

返品・交換はできるの?

では、商品が届いた後の返品や交換はできるのでしょうか?

万が一、届いた商品が注文したものと違っていたり、破損や汚損などがあった場合は、商品到着後8日以内に連絡して返送すれば交換してもらえます。

送料は会社で負担してくれますよ。

 

その際は、宅配便を利用して、必ず送り状の控えは手元に保管しておきましょう。

(連絡なでの返送や、宅配便以外を利用した場合、発送の証明が残らないので、配送中の紛失や誤配などの事故に対して保証されません。ご注意ください。)

なお、お客様都合の返品の場合は、送料はお客様負担になります。

 

つながりにくい?フリーダイヤル

口コミでは、解約連絡したいのに電話がつながらない、という声がありました。

これは回線が込み合っているのかもしれません。

時間をおいて、かけ直してみてください。

 

また、海外からの電話の場合や、IP電話など回線の契約内容によってはフリーダイヤルにつながらない場合もあります。

そんなときは、代表電話 : 0859-33-2841へかけてみてください。

 

定期購入をお休みしたいとき、再開したいときは?

天使のララの定期購入をしばらく止めたいときは、いつでもお休みができます。

解約と同じように、次回のお届け予定日の10日前までに、電話かFAX、公式サイトのお問い合わせフォームから連絡してくださいね。

そして、また利用したいときはいつでも再開できますよ。

 

数量やお届け日などの変更や追加注文はできる?

次回お届け予定日の10日前までなら、お届け数量の変更やお届け日の変更が自由にできます。

また、定期購入している商品に、他の商品を追加して一緒に届けてもらうこともできます。

電話かFAX、お問合せフォームから連絡してください。

 

まとめ

今回は、天使のララの定期購入が解約できるのかについてご説明しました。

購入回数の条件はなく、いつでも簡単に解約ができるのが分かりましたね。

解約だけでなく、お休みや数量やお届け日の変更も自由にできます。

 

次回お届け予定の10日前までに電話かFAX、お問合せフォームから連絡してください。

いつもお客様目線でとっても良心的な天使のララ、うまく利用してキレイをゲットしましょう!



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